Москва
Изучение и наработка навыков конфликтной компетенции и проведение медиации при конфликтах коллег и подчиненных.
Тренинг для: руководителей подразделений, сотрудников HR-служб, организационных консультантов
и бизнес-тренеров.
Более 80% конфликтов в организациях возникает из-за отсутствия конфликтной компетенции у
сотрудников и только 20% являются следствием объективных противоречий, которые невозможно
устранить. Но даже в случае неустранимых противоречий острота и продолжение конфликта зависит
от способности сотрудников четко понимать свои цели и выражать их без обвинений и агрессии.
На тренинге вы будете использовать простую и надежную методику повышения своей конфликтной
компетенции и изучите способы медиации (посредничества) в конфликте.
Тренинг основан на методе Ненасильственного Общения (Nonviolent Communication).
В частности вы научитесь:
- говорить и слушать в настоящем времени с установкой на сотрудничество
- честно выражать неудовлетворение таким образом, чтобы другим было легче вас услышать, и ваши слова вызывали не противодействие, а поддержку
- вы сможете услышать то, что другой на самом деле хочет сказать, даже если он ведет себя агрессивно
- вы познакомитесь с основами теории и практики медиации (посредничества).
- вы научитесь выступать в роли медиатора в конфликте между вашими сотрудниками и коллегами
- вы узнаете о том, почему благодарность так важна, и как эффективнее выражать ее
Тренер:
Ева Рамбала (www.rambala.hu) - сертифицированный тренер Международного Центра
Ненасильственного Общения (www.cnvc.org), координатор проекта NVC по Восточной Европе.
Ева родилась в Венгрии и в настоящее время живет в Будапеште. У нее десятилетний опыт
работы в сфере бизнеса. Она занимается Ненасильственным Общением (NVC) с 1996 года и стала
Сертифицированным Тренером Международного Центра Ненасильственного Общения (CNVC)
в 2000 году. C тех пор она преподавала этот подход в более чем 30 странах и работает с самыми
разнообразными аудиториями, в том числе в бизнес-организациях. Ева более 5 лет проводила
совместные тренинги с основателем метода NVC Маршаллом Розенбергом.
Дата и время проведения:
Дата: 26-27 октября 2011 г.
Время проведения: с 10ч до19ч
11:30- 11:45 кофебрейк
13:30-14:30 обед
16-16:15 кофебрейк
Место проведения:
Москва, адрес будет объявлен дополнительно
Оплата:
Цена: 14000 руб. (2 дня). При оплате до 5 октября 12600 руб. (скидка 10%). При участии двух человек
от компании скидка 10%, при участии трех и более человек 20%.
В стоимость семинара-тренинга входят: материалы, обед и 2 кофе-брейка каждый день.
Регистрация:
Регистрация на тренинг и любые вопросы:
Октай Мамедли oktay.mamedly@gmail.com.
